Política de Privacidade
O que o Tropel coleta, por que coleta, com quem divide e o que você pode exigir. Em português comum, porque de nada serve um documento que ninguém lê.
Em vigor desde 9 de setembro de 2026.
Documento ainda não publicável
Faltam os dados de quem responde pelo serviço — razão social, CNPJ, endereço e o e-mail que atende os pedidos da LGPD. Estão marcados como [A PREENCHER] no texto abaixo. Sem eles este documento não identifica o controlador, e nem a LGPD nem a revisão do TikTok o aceitam.
Resumo honesto
O Tropel transforma o chat da sua live do TikTok em controle de um jogo. Para isso ele precisa de duas coisas: saber que o @ é seu, e ler o que a audiência escreve enquanto a partida está no ar.
O que a audiência escreve não é gravado. As mensagens, presentes e curtidas passam pela memória do servidor, viram jogada, e vão embora quando a partida acaba. O que fica guardado é só o placar somado — quantas pessoas jogaram, quantas moedas entraram, qual foi o pico de público. Nada que identifique quem escreveu o quê.
Não usamos cookies. Não usamos ferramenta de análise de terceiros. Não vendemos dado nenhum, para ninguém, em nenhuma hipótese.
De quem assina um plano pago, guardamos o que a nota fiscal exige — nome, CPF ou CNPJ, e-mail e endereço. É a única categoria de dado pessoal que este serviço retém por obrigação legal, e não por escolha.
Quem é o controlador
PACLABS INOVAÇÃO TECNOLÓGICA LTDA, inscrita no CNPJ 19.019.581/0001-31, com sede em Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300 — Cidade Industrial, Curitiba/PR, CEP 81.280-330, é a controladora dos dados pessoais tratados neste serviço, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [A PREENCHER]. Contato: contato@paclabs.com.br.
Se você é o streamer
O que recebemos do TikTok
Quando você entra com sua conta do TikTok, pedimos uma única permissão — user.info.basic, a mais restrita que existe. Com ela recebemos:
| Dado | Para quê |
|---|---|
Identificador da conta (open_id) | Reconhecer você no próximo login |
| Seu @ | Autorizar a conexão com a sua live, e não com a de outra pessoa |
| Nome de exibição e foto de perfil | Mostrar de quem é a conta no painel |
Não pedimos e não temos acesso aos seus vídeos, seguidores, mensagens diretas nem e-mail da conta do TikTok.
O que o serviço gera sobre você
- Chaves de acesso — uma que só exibe o jogo (a que vai no OBS) e outra que controla a partida. São separadas de propósito: a do OBS aparece em qualquer captura de tela, e quem a tiver consegue ver, mas não mexer.
- Seu plano e a configuração do jogo que você escolheu.
- Tempo de live usado no mês, porque o plano gratuito tem limite de horas e é ele que sustenta o serviço.
- Placar somado de cada partida: jogo, início e fim, pico de público, total de moedas, total de pontos e quantas pessoas distintas jogaram.
Se você assina um plano pago
O pagamento é processado pelo Asaas, através de um serviço intermediário próprio. Para abrir a assinatura pedimos nome, e-mail e CPF ou CNPJ, porque o meio de pagamento exige — o login do TikTok não fornece nenhum dos três.
Para emitir a nota fiscal de cada cobrança, pedimos também o endereço. Ele é opcional: sem ele a assinatura funciona, mas a nota daquele mês não sai.
Nome, e-mail, CPF ou CNPJ e endereço ficam guardados enquanto a assinatura existir, porque a nota fiscal é emitida a cada mês e precisa deles toda vez. O fundamento é obrigação legal (art. 7º, II da LGPD), não o seu consentimento — o que significa que não podemos deixar de guardá-los enquanto houver cobrança, e que eles são apagados quando a obrigação fiscal termina.
Deste lado fica também o identificador da assinatura, para você poder cancelar e trocar de plano.
Dados de cartão de crédito nunca passam pelos nossos servidores. O pagamento acontece em página do próprio Asaas. Foi por isso que escolhemos o fluxo de link de pagamento em vez do checkout embutido.
Se você é da audiência
Você não tem conta aqui e não precisa ter. Quando o streamer que você assiste está com uma partida no ar, o que você escreve no chat público da live vira jogada.
Durante a partida, o servidor lê da live:
- @ e nome de exibição de quem interage, e a foto de perfil
- o texto das mensagens do chat público
- presentes enviados, com o valor em moedas
- curtidas, seguidas, compartilhamentos e entradas na live
Nada disso é gravado em banco de dados. Fica na memória do servidor enquanto a partida acontece, para calcular votos e placar, e é descartado quando a partida termina ou o servidor reinicia.
O seu @ e a sua foto podem aparecer na tela da live — no placar, ou em destaque se você enviar um presente grande o bastante para assumir o controle do jogo. Isso é parte de como o jogo funciona e acontece dentro da transmissão, que é pública por natureza. Se você não quiser aparecer, não interaja com a partida.
Fundamento legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para operar um jogo sobre uma transmissão pública, limitado ao mínimo necessário e sem retenção.
Com quem os dados são compartilhados
| Quem | O que recebe | Por quê |
|---|---|---|
| TikTok | A autenticação do login | É de lá que vem a prova de que o @ é seu |
| Servidor de assinatura da live | O @ da live a acompanhar | É o que permite receber os eventos do chat em tempo real |
| Asaas (via serviço intermediário) | Nome, e-mail, CPF/CNPJ e valor, só de quem assina | Processar o pagamento e emitir cobrança |
| Administração tributária (SEFIN Nacional) | Os dados da nota fiscal de quem assina | Emitir a NFSe, que é obrigatória em toda cobrança |
| Provedor de hospedagem | Os dados em repouso e os registros do servidor | Manter o serviço no ar |
Não há transferência de dados para fins de publicidade, perfilamento comercial ou venda. Se a lei nos obrigar a entregar algo a uma autoridade, entregamos — e avisamos você, salvo quando a própria ordem proibir.
Por quanto tempo guardamos
- Interações da audiência: não são guardadas. Duram o tempo da partida.
- Cadastro do streamer e placares: enquanto a conta existir. Excluída a conta, são apagados.
- Dados fiscais e registros de pagamento: pelo prazo que a legislação fiscal exige — cinco anos, contados do encerramento do exercício. Parte fica sob guarda do processador de pagamento, parte aqui, porque a nota fiscal mensal depende deles.
- Registros de acesso do servidor: pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Seus direitos
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento.
Escreva para contato@paclabs.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para apagar sua conta, o pedido por e-mail basta. Apagar a conta remove o cadastro, as chaves de acesso e o histórico de partidas, e revoga o acesso do serviço à sua conta do TikTok. É irreversível.
Segurança
A comunicação é criptografada em trânsito. As chaves de acesso são aleatórias e revogáveis, e a do overlay não controla nada justamente porque vaza com facilidade. Não guardamos senha nenhuma — quem autentica é o TikTok — nem dado de cartão.
Nenhum sistema é inviolável. Se houver incidente de segurança com risco relevante, comunicamos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
Menores de idade
O serviço acompanha transmissões ao vivo do TikTok, e a própria plataforma exige idade mínima para transmitir. O Tropel não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta dados com essa finalidade.
Mudanças nesta política
Quando o serviço mudar, esta página muda junto — e a data no topo muda com ela. Se a alteração for relevante, avisamos no painel antes de valer.
Relação com o TikTok
O Tropel é um produto independente. Não é operado, patrocinado nem endossado pelo TikTok ou pela ByteDance. O uso do TikTok segue os termos e a política de privacidade da própria plataforma.
Responsável: PACLABS INOVAÇÃO TECNOLÓGICA LTDA — CNPJ 19.019.581/0001-31.
Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 5300 — Cidade Industrial, Curitiba/PR, CEP 81.280-330
Contato para assuntos de dados pessoais: contato@paclabs.com.br · +55 41 99580-3915.